2020年，在市政府及有關(guān)部門(mén)的指導、支持下，滄州市供排水集團堅決貫徹市政府工作部署，一手抓疫情防控，一手抓生產(chǎn)保供，主動(dòng)擔當起國有企業(yè)的社會(huì )責任，克服困難和多種不利條件，全力推進(jìn)重點(diǎn)項目、重點(diǎn)工作進(jìn)展，持續提升安全和服務(wù)保障能力，較好地完成全年任務(wù)目標。

一、生產(chǎn)運行穩健
    全年雖有疫情影響，但隨著(zhù)社會(huì )生產(chǎn)恢復，同時(shí)，企業(yè)不斷強化內部控制管理，產(chǎn)銷(xiāo)差率連續下降，原水供應量、污水處理量穩定增長(cháng)，整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況保持穩健，夯實(shí)了發(fā)展的重要基礎。
    全年，企業(yè)累計完成原水供應1.63億立方米；受疫情影響，市區自來(lái)水供應同比減少97.08萬(wàn)立方米，達到4828.17萬(wàn)立方米；完成污水處理5302.31萬(wàn)立方米。市區產(chǎn)銷(xiāo)差率12.14%，自來(lái)水水質(zhì)綜合合格率100%。

二、科學(xué)抗擊疫情
    供水是關(guān)系民生的重要部門(mén)，企業(yè)絲毫不松懈，把保安全穩定運行作為生命線(xiàn)。在抗擊疫情過(guò)程中更是跟進(jìn)有力措施，主動(dòng)提升工作標準，嚴格落實(shí)各項要求，成為全市疫情防控與保供的重要力量。
    一是建立了“一把手”擔綱負責的防控領(lǐng)導機構，打造了重要的疫情防線(xiàn)。二是制定了完善的應對工作方案，保障各項服務(wù)職能正常運行，高標準地落實(shí)了防控要求。三是推廣了有效的工作舉措。企業(yè)結合行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)提高防控標準，立即采取了關(guān)鍵生產(chǎn)崗適當延長(cháng)在崗時(shí)間、各單位實(shí)行“四個(gè)不見(jiàn)面”制度、欠費用戶(hù)保障供水、全面推廣網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理等措施。四是開(kāi)展了充分地疫情影響分析。先后完成疫情防控對供水行業(yè)影響初步分析、城建領(lǐng)域防疫情補短板專(zhuān)題調研報告。

三、確保安全生產(chǎn)
    企業(yè)把安全生產(chǎn)當作頭等大事來(lái)抓，年初從制度建設入手完成了安全考核、“三項”制度、有限空間作業(yè)等制度的全面修訂，主動(dòng)提升管控標準；年內以安全生產(chǎn)“五查”、安全“雙控”建設、專(zhuān)項整治三年行動(dòng)等為重要抓手，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題專(zhuān)項活動(dòng)，引入評價(jià)、考核、演練、整改閉環(huán)管理機制，找問(wèn)題、補短板，不斷提升安全管理能力和水平。
經(jīng)過(guò)不斷努力，滄州市區首次實(shí)現南水北調水源直供，安全保障能力實(shí)現根本性突破。同時(shí)，為確保高峰供水安全，企業(yè)在現有設施條件下，不等不靠，通過(guò)采取系統化的強有力應對措施，有效緩解了高峰供需矛盾。實(shí)施了大浪淀水庫供水泵站技改項目，對市區兩座水廠(chǎng)進(jìn)行技術(shù)改造，繼續實(shí)施小區二次加壓閥控改造，科學(xué)利用供水峰谷調節、統一調度，平衡供水管網(wǎng)整體壓力；還通過(guò)優(yōu)化水廠(chǎng)供水分區、建立園林綠化錯峰用水制度，優(yōu)先保證居民用水需求。在各項措施的綜合作用下，保障效果明顯，高峰供水期水量、水壓保持穩定。

四、助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
    企業(yè)主動(dòng)對標，把營(yíng)商服務(wù)提升到增強城市吸引力的高度，以提效創(chuàng )優(yōu)為抓手，認真落實(shí)了多項優(yōu)化措施，成效明顯。
    一是拓寬渠道、多線(xiàn)程辦理。推出了“線(xiàn)上”服務(wù)，在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信公眾號、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等均可在線(xiàn)咨詢(xún)或下載業(yè)務(wù)表格。二是升級服務(wù)、助力創(chuàng )城。對營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造和規范化布置，打造市區“40分鐘”服務(wù)圈，健全回訪(fǎng)和考核機制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。三是擔當責任、主動(dòng)支持。為支持疫情防控工作，推動(dòng)復工復產(chǎn)，企業(yè)認真落實(shí)降低水價(jià)要求，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了《告知信》深入用戶(hù)宣傳，提供主動(dòng)辦、上門(mén)辦，雖然企業(yè)承擔了水費損失，但為相關(guān)行業(yè)減輕了負擔。

五、夯實(shí)組織保障
    2020年，企業(yè)黨委多層面、多渠道開(kāi)展了特色黨建活動(dòng)，黨組織的領(lǐng)導作用、先鋒作用、凝聚作用進(jìn)一步增強。
在脫貧攻堅的決勝之年，企業(yè)按照上級要求高標準做好精準幫扶工作。黨委班子成員多次到幫扶村調研、了解情況，駐村工作隊圍繞決勝全局目標，從項目幫扶和組織幫扶兩方面全力開(kāi)展各項工作。年內，駐村工作隊榮獲省委組織部、省扶貧開(kāi)發(fā)辦年先進(jìn)駐村工作隊稱(chēng)號，一名工作隊員被評為“優(yōu)秀駐村隊員”，為脫貧決勝攻堅做出了重要貢獻。
    按照“負責任 有溫度”核心理念，持續抓好企業(yè)文化建設，開(kāi)展了“滄水好人”表彰暨事跡宣講活動(dòng)，10名典型代表多維度展現了員工風(fēng)貌，取得了良好的社會(huì )反響和模范帶動(dòng)作用；組織了兩次國學(xué)文化講堂，1千余人次參與培訓，開(kāi)展了創(chuàng )建文明城市系列活動(dòng)，通過(guò)群眾意見(jiàn)征集、志愿者服務(wù)等為創(chuàng )城扎實(shí)做出企業(yè)的貢獻。企業(yè)內部還進(jìn)一步優(yōu)化了專(zhuān)項《考核辦法》，增強考核工作操作性和激勵作用。