1、為什么自來(lái)水會(huì )出現乳白色？
    自來(lái)水在高壓密閉的管道中輸送時(shí)，管道中的空氣會(huì )因高壓而溶入水中，當自來(lái)水從水龍頭中流出時(shí)，水中的空氣會(huì )因恢復到常壓而被釋放出來(lái)，從而形成微小氣泡，使水的外觀(guān)呈乳白色狀，放置片刻，即會(huì )澄清，不影響飲水衛生。

    2、為什么自來(lái)水會(huì )出現較黃水質(zhì)？
    （1）早晨水龍頭初開(kāi)，造成管內自來(lái)水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來(lái)所致。另有原因為清晨初開(kāi)水龍頭時(shí)，水管內水體中鐵、錳低價(jià)離子被余氯氧化成高價(jià)離子所致。發(fā)生這種情況，一般只要放掉一些水即可，當然，這里所指的是一早初開(kāi)龍頭時(shí)自來(lái)水瞬間發(fā)黃的現象，如很長(cháng)時(shí)間水發(fā)黃，則不在此例。
    （2）用戶(hù)內部或周?chē)脩?hù)因維修管道或開(kāi)關(guān)水表閥門(mén)造成的暫時(shí)性水黃，建議用戶(hù)放水后使用。

    3、自來(lái)水出現較渾濁的原因？
    水質(zhì)發(fā)渾主要是道路上的供水管道因不可抗力造成的突發(fā)性爆管事故引起的。在搶修過(guò)程中帶入的泥沙可能造成局部、短時(shí)出現渾水現象。遇此情況，放凈渾水即可恢復正常使用。

    4、為什么自來(lái)水會(huì )出現藍色？
    這種情況還是比較少見(jiàn)的，如果出現了，一般就是因為客戶(hù)為了保持衛生潔具的潔凈，在馬桶水箱內放入潔廁靈，使水箱內的水呈現藍色。正常情況下，在水壓作用下，水的流向是正向的，所以水箱內的水不會(huì )進(jìn)入供水管道。但當出現停水或樓下客戶(hù)用水時(shí)容易產(chǎn)生負壓，這時(shí)如果水箱的單向閥失效，就會(huì )使水箱內的藍水倒流到供水管道中，出現藍水現象。因此，建議大家慎用潔廁靈等水箱清潔添加劑。

    5、自來(lái)水為什么會(huì )發(fā)燙？
   （1）供熱管道離供水管道較近或供熱管道發(fā)生泄漏。
    （2）水壓降低后，部分用戶(hù)太陽(yáng)能上水閥門(mén)未關(guān)或出現故障，造成熱水回流。
    （3）冬季供暖期間，居民為使用熱水，在家中安裝熱交換器(俗稱(chēng)換熱器)，由于一些熱交換器所用材質(zhì)不達標的原因，本來(lái)應該封閉的供熱線(xiàn)路發(fā)生破損，供熱水進(jìn)入自來(lái)水管道循環(huán)系統，從而造成生活飲水的發(fā)燙與污染。

    6、自來(lái)水為什么會(huì )發(fā)咸？
    使用水處理設備的用戶(hù)，由于新更換的水處理材料處理不徹底，也會(huì )造成水中發(fā)咸。

    7、自來(lái)水中為什么會(huì )有消毒水的味道？
    為確保自來(lái)水符合安全衛生要求，避免發(fā)生水媒傳染病，自來(lái)水在凈水處理過(guò)程中要經(jīng)過(guò)加氯消毒。對一般人而言，這種濃度的自來(lái)水聞起來(lái)或喝起來(lái)不會(huì )有明顯的味道，只有少數嗅覺(jué)或味覺(jué)較為敏感的人才會(huì )感覺(jué)到有消毒水味，這對人體健康并無(wú)影響。因此，我們打開(kāi)水龍頭發(fā)現水中有輕微的消毒水氣味是正常的，表示水質(zhì)是衛生安全的，是沒(méi)有污染的“放心水”。由于余氯的揮發(fā)性很強，味道會(huì )在很短的時(shí)間內消失，請放心飲用。